Bất cứ khi nào bạn theo dõi một sự kiện hoặc gửi email cho người dùng, chúng tôi sẽ tự động tạo một liên hệ trong danh bạ của bạn. Liên hệ này chứa tất cả thông tin bạn cần, bao gồm địa chỉ email của người dùng và bất kỳ metadata bạn đã thêm vào. Một liên hệ trong MailSparky được dùng trên tất cả các loại email, do đó bạn có thể sử dụng cùng một liên hệ cho email transactional, chiến dịch và tự động hóa. Điều này cung cấp cho bạn một bảng điều khiển duy nhất để xem tất cả hoạt động email của người dùng.

​
Actions

Hành động, thường được gọi là tự động hóa, là chuỗi email lặp lại được kích hoạt bởi sự kiện của người dùng. Ví dụ: email chào mừng khi người dùng đăng ký hoặc email nhắc nhở khi người dùng từ bỏ giỏ hàng.

Actions cung cấp cho bạn một số tùy chọn cấu hình cho phép bạn tùy chỉnh chúng theo nhu cầu của mình. Bao gồm:

  • Có thể trì hoãn email, ví dụ, gửi email chào mừng 1 giờ sau khi người dùng đăng ký.
  • Ví dụ, có thể loại trừ người dùng khỏi việc nhận email để loại trừ những người dùng đã đăng ký gói.

Thiết lập một hành động rất dễ dàng. Bạn có thể tìm cách thực hiện trong hướng dẫn.

​
Transactional Emails

Đôi khi bạn không muốn thiết lập toàn bộ tự động hóa, mà thay vào đó, muốn nhanh chóng gửi email cho người dùng. Đây là lúc email giao dịch phát huy tác dụng. Chúng cho phép bạn gửi email cho người dùng chỉ bằng một lệnh gọi API.

​
Campaigns (Chiến dịch)

Sau khi đã thu thập được một số địa chỉ liên lạc, bạn có thể bắt đầu gửi cho họ các chiến dịch. Chiến dịch là một email một lần mà bạn gửi đến một nhóm địa chỉ liên lạc. Ví dụ: bản tin, cập nhật sản phẩm hoặc thông báo. Sử dụng metadata bạn đã thêm vào các liên hệ, bạn có thể phân đoạn địa chỉ liên lạc của mình thành các danh sách, giúp bạn dễ dàng gửi chiến dịch đến một nhóm người dùng cụ thể.